Política de cancelación
Válido para viajes con fecha de salida programada posterior al 10 de julio de 2023
¿Cambio de planes? ¡Ningún problema! Con Flix, puedes cancelar tu pasaje hasta 15 minutos antes de la salida y obtener un reembolso total o parcial en forma de cupón.
La siguiente tabla muestra cuánto se te reembolsará. El importe depende de la antelación con la que canceles tu pasaje. Por ejemplo, si cancelas tu pasaje 1 día y 3 horas antes de la salida, obtendrás un reembolso del 50%.
Tiempo antes de la salida | Reembolso (% del precio del boleto) |
---|---|
Menos de 1 día | 25% |
Entre 1 y 6 días | 50% |
Entre 7 y 29 días | 75% |
30 días o más | 100% |
La cantidad máxima deducida del precio de tu pasaje no excederá los 35 USD (o lo correspondiente en CLP). Si has reservado en una moneda diferente, puedes verificar tu reembolso exacto aquí.
Ten en cuenta que para servicios adicionales como reservas de asiento y equipaje extra el reembolso es del 100%. Los cargos por reserva y/o servicio no son reembolsables.
Para más información, consulta nuestros Términos y condiciones. (FlixBus)
Para más información, consulta nuestros Términos y condiciones. (FlixTrain)
Para más información, consulta nuestros Términos y condiciones. (Greyhound)
Para los viajes en Turquía o Brasil se aplica una política de reembolso del 100%.
Válido para viajes con fecha de salida prevista antes del 10 de julio de 2023
La siguiente tabla muestra las tasas de cancelación en función de la fecha de salida programada, del momento en que se desea anular la reserva y de la divisa que se utiliza. El cálculo se basa en la hora exacta de salida (hora, minuto, segundo). Esto significa, por ejemplo: 3 días equivalen a 72 horas.
Leyenda:
- >=30 --> Cancelaciones hasta 30 días antes de la salida
- >=14, <30 --> Cancelaciones entre 14 y 29 días antes de la salida
- >=3, <14 --> Cancelaciones entre 3 y 13 días antes de la salida
- <3 --> Cancelaciones a menos de 3 días de la salida
Divisa | Código | >=30 | >=14, <30 | >=3, <14 | <3 |
---|---|---|---|---|---|
Euro | EUR | 0 | 1 | 5 | 7 |
US Dollar | USD | 0 | 3 | 5 | 20 |
Swiss Franc | CHF | 0 | 1 | 6 | 9 |
Czech Crown | CZK | 0 | 0 | 0 | 0 |
Hungarian Forint | HUF | 0 | 300 | 1500 | 2100 |
Norwegian Crown | NOK | 0 | 10 | 60 | 84 |
Swedish Crown | SEK | 0 | 10 | 60 | 84 |
Bulgarian Lev | BGN | 0 | 2 | 10 | 14 |
Romanian Leu | RON | 0 | 5 | 25 | 35 |
British Pound | GBP | 0 | 1 | 5 | 7 |
Polish Zloty | PLN | 0 | 0 | 0 | 0 |
Croatian Kuna | HRK | 0 | 7.53 | 37.67 | 52.74 |
Danish Crown | DKK | 0 | 10 | 35 | 49 |
Serbian Dinar | RSD | 0 | 100 | 580 | 770 |
Bosnian/Herzegovinian Konvertible Mark | BAM | 0 | 2 | 10 | 14 |
Albanian Lek | ALL | 0 | 125 | 645 | 895 |
Ukrainian Hrywnja | UAH | 0 | 20 | 120 | 140 |
Macedonian Denar | MKD | 0 | 60 | 310 | 420 |
Turkish Lira* | TRY | 0 | 8 | 26 | 44 |
Canadian Dollar | CAD | 0 | 3 | 5 | 20 |
*Para los viajes dentro de Turquía no se aplica ninguna tarifa de cancelación.
Para mayor información, consulta nuestros términos y condiciones. (FlixBus)
Para mayor información, consulta nuestros términos y condiciones. (FlixTrain)