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Lista de tasas de procesamiento

La siguiente tabla muestra la tasa de tramitación en función del transportista utilizado, el momento en que se realiza la solicitud y la moneda que se está utilizando.

Monedas Código Transportistas FlixBus DACH y FlixMobility Los otros transportistas *
0 a 7 días después del vencimiento del boleto ** > 7 días después del vencimiento del boleto Cualquier día después de que el boleto expire
Euro EUR 2 15 15
US Dollar USD 2 17 17***
Swiss Franc CHF 3 18 18
Czech Crown CZK 50 380 380
Hungarian Forint HUF 600 4700 4700
Norwegian Crown NOK 25 150 150
Swedish Crown SEK 25 150 150
Bulgarian Lev BGN 7 30 30
Romanian Leu RON 12 70 70
British Pound GBP 2 14 14
Polish Zloty PLN 8 65 65
Croatian Kuna HRK 15.07 113.02 113.02
Danish Crown DKK 15 110 110
Serbian Dinar RSD 200 1800 1800
Bosnian-Herzegovinian Convertible Mark BAM 3 29 29
Albanian Lek ALL 250 2000 2000
Ukrainian Hrywnja UAH 60 440 440
Macedonian Denar MKD 120 900 900
Turkish Lira TRY 17 123 123
Brazilian Real BRL 12 90 90
Canadian Dollar CAD 2.50 21 21

Leyenda

*Excluyendo:

  • Transportista FlixBus Polska:
    - Antes de la salida: reembolso completo por cualquier moneda.
    - Después del vencimiento del billete: no hay reembolso por ninguna moneda.

  • FlixBus Rus y FlixBus-Ukraine:
    - 0 a 7 días después de la expiración del billete: para todas las divisas, consulta los precios que aparecen en la columna "0 a 7 días después de la expiración del billete" en la tabla anterior.
    - > 7 días después del vencimiento del billete: no hay reembolso por ninguna moneda.

  • Transportista FlixBus UK Limited:
    - Después de que caduque el billete: no se ofrece devolución en ninguna moneda.

  • Viajes dentro de Francia operados por el transportista FlixBus France S.A.R.L.:
    - Después de que caduque el billete: no se ofrece devolución en ninguna moneda.

  • Viajes dentro de Portugal operados por el transportista FlixBus Portugal Unipessoal LDA.:
    - Después de que caduque el billete: no se ofrece devolución en ninguna moneda.

  • Transportista Kamil Koc:
    - No hay ningún reembolso después de la expiración del boleto.

** Cualquier comisión por transferencia bancaria se añadirá a la tasa reducida.

***Por favor, ten en cuenta que las reservas realizadas a través de los sitios web de EE.UU. (dominios "www.flixbus.com", "es-us.flixbus.com" y "zh-us.flixbus.com") están sujetas a una política de no reembolso antes de la salida y después de la expiración del boleto. En el caso de que el transportista sea FlixBus DACH, FlixMobility, FlixBus Polska o FlixBus Rus: la política de reembolso es la que se describe en la siguiente tabla y la leyenda que la acompaña.


Encuentra tu transportista

Para averiguar con qué transportista reservaste tu viaje, consulta la factura de su billete en la confirmación de tu reserva (que recibiste por correo electrónico poco después de completar la reserva). La siguiente captura de pantalla muestra dónde se muestra el nombre de tu proveedor en la factura del billete.

Para mayor información, consulta nuestros términos y condiciones.