Términos y condiciones del Wi-Fi

Usted garantiza y declara que tiene la autoridad legal para aceptar estos Términos en su nombre y en nombre de todas las personas y entidades legales que usted representa, suficiente para hacer que todas esas personas y entidades estén legalmente vinculadas a estos Términos. También garantiza y declara que tiene la autoridad legal para aceptar estos Términos en nombre del propietario del dispositivo que está utilizando para acceder al Servicio, en caso de que no sea el propietario del dispositivo. Al hacer clic para aceptar los Términos o al acceder o utilizar el Servicio, usted expresa su acuerdo, y el acuerdo de todas las personas o entidades jurídicas a las que representa, incluyendo el propietario del dispositivo (si aplica), sin limitaciones ni reservas, de quedar vinculado por estas Términos. Además, garantiza y promete que tiene la capacidad legal para celebrar este contrato y estos Términos o, de no ser así, que su padre/madre o tutor(es) legal(es) han dado su consentimiento para el uso de este Servicio y aceptan estos Términos en su nombre. Si no está de acuerdo con cada disposición de estos Términos, o si no está autorizado a aceptar estos Términos, no puede utilizar este Servicio.

Usted acepta y comprende que Flix y/o sus proveedores de servicios de TI externos pueden, pero no están obligados a, monitorear proactivamente el contenido, las comunicaciones, el uso y las actividades realizadas utilizando el Servicio. Es su responsabilidad conocer y comprender los riesgos de usar medios de comunicación públicos, como Wi-Fi no seguro, para la transmisión de cualquier comunicación, contenido, materiales e información.

Además de estos Términos, también publicamos una Política de privacidad. Aunque no forma parte de estos Términos, le recomendamos que los lea para comprender mejor cómo puede actualizar y administrar su información, así como acceder a ella o eliminarla.

Cuando accede o utiliza el Servicio, Flix y/o sus proveedores de servicios de TI externos pueden recibir información que puede identificarlo a usted o al dispositivo que está utilizando. Esa información puede incluir lo siguiente:

• la dirección MAC del dispositivo de acceso utilizado;
• la dirección IP del dispositivo de acceso utilizado;
• un identificador único del dispositivo, como un nombre o número asignado al dispositivo;
• el número de conexión asignado;
• el inicio y fin de la conexión respectiva (fecha y hora), así como la duración de uso resultante;
• el volumen de datos transferidos, incluyendo el tamaño promedio del paquete;
• características técnicas de la configuración/terminación de la conexión;
• nombre del área asignada al punto de acceso de entrada utilizado;
• tipo de hardware y fabricante del dispositivo de acceso;
• el sistema operativo utilizado;
• el navegador utilizado; e
• idioma y zona horaria del navegador utilizado.

Flix y/o sus proveedores de servicios de TI externos utilizarán esta información para proporcionar el Servicio, para solucionar problemas o abordar de otro modo problemas relacionados con el Servicio, para proporcionar protecciones razonables de seguridad y contra fraude, según se describe en estos Términos, con fines administrativos y de cumplimiento generales, y para fines comerciales adicionales que estén relacionados y/o sean compatibles con cualquiera de los fines anteriores. Flix y/o sus proveedores externos de servicios de TI compartirán esa información con otros en las siguientes circunstancias:

• con proveedores de servicios, que solo están autorizados a usar información para prestar servicios en nuestro nombre o para fines administrativos limitados, como cumplir con requisitos legales;
• cuando lo soliciten o exijan razonablemente las autoridades policiales u otros funcionarios del gobierno;
• cuando la ley exija lo contrario o en respuesta a un proceso legal;
• cuando creemos que la divulgación es adecuada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras;
• cuando sea razonablemente necesario para investigar o responder de otro modo a una actividad ilegal sospechada o real o a una violación de estos Términos;
• según sea necesario para proteger los intereses vitales de una persona;
• en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos;
• con su consentimiento; y
• en un formato sin identificación, anónimo o agregado.

Flix toma las medidas razonables para mantener el Servicio libre de riesgos de seguridad, como malware y spam, pero no puede garantizar ni declara que el Servicio esté seguro o libre de riesgos de seguridad. No podemos garantizar ni declarar que el Servicio, o el dispositivo que utiliza para acceder al Servicio se pueda mantener libre de peligros y vulnerabilidades de seguridad. La seguridad del Servicio y su dispositivo es una responsabilidad compartida de Flix, sus proveedores de servicios de TI externos y todos los usuarios del Servicio, incluyéndolo a usted. Como tal, usted acepta tomar las medidas adecuadas para ayudar a protegerse a sí mismo y a proteger su dispositivo, y para garantizar la seguridad del Servicio para otros, incluyendo, entre otros:

• instalar y utilizar malware y protección contra virus actualizados en el dispositivo que utiliza para acceder o utilizar el Servicio;
• evitar comunicaciones y sitios web que transmitan malware, como correos electrónicos de phishing;
• instalar los parches de seguridad más recientes puestos a disposición por su dispositivo y/o proveedor de sistemas operativos; y
• notificar a Flix de inmediato sobre cualquier problema de seguridad que pueda detectar con respecto al Servicio.

Usted es el único responsable de cualquier pérdida, obligación o daño que resulte de su incumplimiento de las precauciones de seguridad mencionadas anteriormente u otras precauciones de seguridad razonables. Usted reconoce que Flix no garantiza ni asegura la privacidad o seguridad de la información, incluyendo sobre usted o el dispositivo que utiliza para acceder al Servicio, su uso del Servicio o el contenido o las comunicaciones en los que participa, accede, envía, recibe o utiliza mientras accede al Servicio. No podemos y no garantizamos ni declaramos que dicha información será o permanecerá privada o segura, y usted acepta que Flix asume solo la responsabilidad limitada descrita en el presente documento por su privacidad o seguridad, y la del dispositivo que utiliza para acceder al Servicio.

Usted acepta y comprende que Flix y/o sus proveedores de servicios de TI externos recibirán cierta información sobre usted, su dispositivo y su acceso o uso del Servicio. Usted acepta y comprende que Flix y/o sus proveedores de servicios de TI externos pueden, pero no están obligados a, monitorear proactivamente el contenido, el uso, las comunicaciones y las actividades realizadas utilizando el Servicio.

Flix le proporciona el Servicio de forma gratuita, sujeto a ciertos límites, incluyendo, entre otros, ciertas limitaciones operativas y de disponibilidad del equipo requerido y/o disponibilidad de la red. Pueden ocurrir interrupciones temporales o permanentes en el Servicio, y Flix no será responsable de dichas interrupciones ni de ninguna pérdida de datos o comunicaciones resultantes de dichas interrupciones. Flix no asume ninguna obligación de proporcionar el Servicio, ni de proporcionar el Servicio a ningún nivel o especificación, como velocidad, ancho de banda, fuerza y alcance.

Aunque Flix proporciona el Servicio de forma gratuita y no recibe ningún pago asociado con el uso por parte de sus usuarios, su uso del Servicio puede estar sujeto a cargos impuestos por el operador u otra parte que admita el dispositivo informático que usted utiliza para acceder al Servicio. Dichos cargos son una función de su plan de servicio y están fuera del control de Flix y no afectan la aplicabilidad o exigibilidad de estos Términos.

Flix y/o sus proveedores de servicios de TI externos se reservan el derecho de filtrar cierto contenido objetable, perjudicial o ilegal, pero no pueden garantizar, ni garantizan, que dichos filtros impidan por completo que usted u otros dispositivos accedan al Servicio.

Usted es totalmente responsable del dispositivo que utiliza para acceder al Servicio y de toda la actividad realizada a través de ese dispositivo mientras accede o utiliza el Servicio, ya sea que esas actividades hayan sido causadas o autorizadas por usted o no.

Usted está autorizado a usar este Servicio únicamente mientras sea un pasajero o empleado del autobús y donde esté autorizado a acceder al Servicio, sujeto a estos Términos. Usted es totalmente responsable de sus actividades mientras utiliza este Servicio, incluyendo cualquier contenido, información u otros materiales a los que acceda o transmita a través de este Servicio, y asume todos los riesgos asociados con el uso de este Servicio. Usted acepta no utilizar este Servicio para participar en ninguna conducta prohibida, o para ayudar a cualquier otra persona o entidad a participar en conductas prohibidas, incluyendo cualquier conducta que:

• sea ilegal o esté prohibida por estos Términos u otros acuerdos contractuales aplicables;
• infrinja, como descargar material protegido por derechos de autor, video, audio u otro contenido sin el permiso del propietario;
• sea ilícita, es decir, intencionalmente perjudicial para una persona o entidad o que, de manera negligente o intencional, pone a una persona o entidad en riesgo de daño;
• pueda dañar razonablemente o afecte negativamente la seguridad del Servicio o del dispositivo o sistema de información de cualquier usuario;
• invada la privacidad de cualquier persona;
• una persona razonable sabría o debería saber que estaría violando los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad u otros derechos legales de otra parte;
• interfiera con la operación, el uso o el disfrute del Servicio, o cualquier otro servicio, sistema, producto o propiedad.

Algunos ejemplos de conductas prohibidas incluyen, entre otros, los siguientes:

• intentar o realmente dañar o interferir con el funcionamiento adecuado del Servicio;
• interceptar, desviar o interferir de otro modo con cualquier comunicación involucrada o a la que se acceda mediante el Servicio;
• enviar o hacer que se envíe “spam” u otras comunicaciones no solicitadas a cualquier persona o entidad;
• intentar o realmente cometer cualquier acto ilegal, incluyendo piratería, robo de identidad, fraude, etc.;
• acosar o amenazar a cualquier parte o defender o alentar la violencia contra cualquier gobierno, organización, grupo, persona o propiedad;
• difundir un virus, caballo de Troya, código malicioso o programa similar destinado a dañar, interferir, interceptar o expropiar cualquier sistema, dispositivo, dato o información;
• enviar, recibir, acceder o usar cualquier comunicación, contenido u otro material que pueda considerarse perjudicial, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, violento, abusivo, profano, insultante, amenazante, ilícito, acosador, odioso o perjudicial de otro modo;
• acceder a datos no destinados a usted o iniciar sesión en un servidor o una cuenta a la que no está autorizado a acceder;
• intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio o cualquier otro sistema, dispositivo o red, o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la autorización adecuada;
• falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier transmisión.

Está estrictamente prohibido participar en conductas prohibidas u otro uso indebido del Servicio. Las violaciones pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Flix se reserva el derecho de investigar posibles violaciones y puede involucrar y cooperar con las autoridades policiales en el procesamiento de los usuarios involucrados en dichas violaciones.

Sin limitar ningún otro derecho o recurso disponible, Flix se reserva el derecho, y usted acepta que Flix tendrá el derecho de (1) tomar las medidas que considere, a su entera discreción, apropiadas para proteger contra violaciones de estos Términos o abuso del Servicio y para proteger de otro modo sus intereses o los intereses de otros, incluyendo, entre otros, eliminar, destruir o hacer no disponible material ofensivo, filtrar temporal o permanentemente, bloquear el acceso y suspender o cancelar el Servicio; e (2) investigar inmediatamente e involucrar y cooperar con las autoridades apropiadas con respecto a cualquier actividad ilegal o no autorizada real o sospechada que involucre el Servicio.

Flix y/o los proveedores de servicios de TI externos que lo ayudan a brindar y hacer que el Servicio esté disponible no garantizan que el Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso fuera de América del Norte. Usted es responsable de garantizar que su uso del Servicio cumpla con todas las leyes, normas y regulaciones federales, estatales, provinciales y locales aplicables.

Flix puede, en cualquier momento y por cualquier motivo, cambiar, rescindir, limitar o suspender el Servicio, en su totalidad o en parte, incluyendo su acceso o uso del Servicio. En caso de rescisión, sus derechos a utilizar el Servicio cesarán de inmediato.

Flix no puede garantizar que la información, las comunicaciones, el contenido u otro material al que se acceda a través del Servicio o que se presente mediante el uso del Servicio sea preciso, completo, oportuno o auténtico, y no asume ninguna responsabilidad u obligación por él. Flix no tiene la obligación de publicar, reenviar, transmitir, distribuir, completar o proporcionar de otro modo ninguna información, comunicación, contenido u otro material a través del Servicio.

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Si tiene dudas sobre una posible violación de los derechos de propiedad intelectual, notifíquenos por escrito utilizando la información de contacto proporcionada al final de estos Términos.

Si cree que alguna persona está utilizando el Servicio de una manera que viola estos Términos o los derechos de otros, o representa una amenaza viable a la seguridad, debe informarnos de ello inmediatamente utilizando la información de contacto proporcionada al final de estos Términos.

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Usted reconoce que podemos sufrir daños irreparables si estos Términos no se aplican específicamente, y los daños y perjuicios por ley serían un recurso inadecuado. Por lo tanto, en caso de incumplimiento o amenaza de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos por su parte, tendremos derecho a una medida cautelar que restrinja dicho incumplimiento o amenaza de incumplimiento y/o a una orden del tribunal para el cumplimiento específico de las disposiciones de estos Términos, sin tener que demostrar ningún daño real o pagar una fianza por medida cautelar. Para los efectos de esta Sección, usted acepta que cualquier acción o procedimiento con respecto a dicha medida cautelar que restrinja dicho incumplimiento o amenaza de incumplimiento se presentará en los tribunales estatales o federales ubicados en Texas. Usted acepta la jurisdicción de dicho tribunal y renuncia a cualquier objeción a la imposición de competencia de dicha acción o procedimiento en dicho tribunal. Usted acepta que la notificación de cualquier documento judicial se le haga por correo o de cualquier otra forma prevista en la legislación aplicable, las normas de procedimiento o las normas locales.

La mayoría de los problemas pueden resolverse rápidamente y de forma satisfactoria poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” al final de estos Términos.

En el caso de que no podamos resolver una disputa, y con la excepción de los reclamos de medidas cautelares por nuestra parte como se describe anteriormente y en la medida permitida por la ley, usted acepta que cualquier disputa, reclamo o causa de acción (“Reclamación”), ya sea que se base en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, se presentará de forma individual (no colectiva). Puede solicitar una reparación por una Reclamación dentro del alcance de su jurisdicción siempre y cuando la acción no busque certificar a un grupo o combinar las reclamaciones de varias personas.

USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE RENUNCIA AL DERECHO DE PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE DEL GRUPO O MIEMBRO DEL GRUPO EN UNA DEMANDA COLECTIVA. COMO PARTE DE ESTA RENUNCIA, USTED ACEPTA QUE LOS RECLAMOS PRESENTADOS POR O CONTRA USTED NO PUEDEN SER UNIDOS O CONSOLIDADOS CON RECLAMOS PRESENTADOS POR O CONTRA CUALQUIER OTRA PERSONA.

Ley aplicable. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Texas, excluyendo sus normas sobre conflictos de leyes, y de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de América. Usted acepta que cualquier disputa que surja o se relacione con el objeto de estos Términos se regirá por la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales de Texas, excepto cuando la jurisdicción sea exigida por la ley aplicable.

Acuerdo completo. Estos Términos constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y Flix con respecto a su objeto, y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación, promesa y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral, escrita o electrónica, entre usted y Flix con respecto a su objeto, o con respecto al Servicio.

Divisibilidad. Estos Términos se aplican en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguno de los términos o disposiciones de estos Términos es nulo, contrario a la política pública o inaplicable y dicho hallazgo u orden se vuelve definitivo con todas las apelaciones agotadas, entonces la disposición infractora se considerará modificada en la medida necesaria para que sea válida y aplicable. Si la disposición infractora no se puede modificar de esta manera, entonces se considerará eliminada de estos Términos en su totalidad y el resto de estos Términos sobrevivirá con la eliminación de dicha disposición infractora.

Cesión. No podrá ceder, delegar ni transferir estos Términos ni sus derechos u obligaciones en virtud del presente, de ninguna manera (por aplicación de la ley o de otro modo) si no cuenta con nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder libremente nuestras obligaciones y derechos según estos Términos, incluyendo toda la información personal en nuestro poder que hayamos recopilado durante su uso del Servicio, como se describe con más detalle en nuestra Política de privacidad.

Ausencia de renuncia. Ningún fallo, omisión o retraso de nuestra parte en el ejercicio de cualquier derecho en virtud de estos Términos impedirá cualquier otro ejercicio posterior de ese derecho u otro derecho en virtud de estos Términos.

Encabezados. Los encabezados de las disposiciones y secciones son solo para comodidad de referencia y no afectarán la interpretación de estos Términos.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos o el Servicio, comuníquese con nosotros por escrito a: 

FlixBus, Inc.

P.O. Box 660362

Dallas, Texas 75266-0362

ATENCIÓN: Departamento Legal