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Información sobre el procesamiento de datos

De conformidad con el Reglamento de la UE n. 679/2016 (en lo sucesivo denominado “Política de Privacidad”), La información relacionada con el procesamiento de los datos personales de los usuarios que viajan durante la pandemia de COVID-19 (Coronavirus) se presenta a continuación.
 

1) CONTROLADOR DE DATOS

El Controlador de los datos personales es FlixMobility GmbH (en lo sucesivo denominado “FlixBus”), con sede en Friedenheimer Brücke 16, 80639 Múnich, representado por los directores generales André Schwämmlein, Arnd Schwierholz, Daniel Krauss, Jochen Engert. (en lo sucesivo denominado “Controlador”).

Puedes contactar con el Controlador a través de la siguiente dirección de correo electrónico: servizioclienti@flixbus.it.

De acuerdo con el artículo. 37 de la Política de Privacidad, FlixBus ha nombrado a un responsable de la protección de datos Data Protection Officer - “DPO”), a quien se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: data.protection@flixbus.com; dirección: FlixMobility GmbH, Friedenheimer Brücke 16, 80639 Múnich, Alemania.
 

2) TIPOS DE DATOS PROCESADOS

En cumplimiento de los propósitos y modalidades descritos en la presente política, los datos procesados se refieren a:

2.1 La información proporcionada por los pasajeros a través de la auto-certificación realizada al comprar los billetes de FlixBus está siendo procesada, con referencia a los siguientes aspectos:

a) Los pasajeros no están infectados con COVID-19, ni han sido sometidos a un período obligatorio de cuarentena de al menos 14 días;

b) Los pasajeros no sienten ningún síntoma relacionado con el COVID-19, como una temperatura corporal superior a 37,5°C, tos o resfriado, y no han tenido contacto con personas infectadas con el COVID-19 en los últimos 14 días;

c) El pasajero se compromete a suspender el viaje e informar a la autoridad sanitaria responsable si uno de los síntomas mencionados se presenta antes de la salida o en un plazo de ocho días desde la llegada a su destino.

2.2 en el caso de pedidos de dos o más billetes, la información proporcionada por los pasajeros mediante la auto-certificación realizada al comprar el billete y al utilizar el billete para viajar con FlixBus, con referencia a lo siguiente: si los pasajeros viven en la misma residencia, o si son parientes, o si tienen una relación interpersonal estable (mismo ejemplo: cónyuges, cohabitantes, parientes no cohabitantes pero que frecuentan regularmente; personas sin grado de parentesco pero que frecuentan los mismos lugares o comparten hábitos de vida social).
 

3) PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO DE DATOS

Los datos personales se procesan con el único propósito de prevenir la infección por COVID-19, de acuerdo con las Directrices de Información al Cliente y los procedimientos organizativos para contener la propagación de COVID-19 en lo que respecta al transporte público, de conformidad con el Anexo 2 del Decreto Ministerial del 14 de julio de 2020 y el Anexo 15 del Decreto Ministerial del 7 de agosto de 2020. 

y el Anexo 15 del Decreto Ministerial del 7 de agosto de 2020. 

Por consiguiente, hay que encontrar la base jurídica de la tramitación:

  • por razones de interés público en relación con la salud pública, es decir, la protección contra las graves amenazas para la salud que pueden cruzar las fronteras.

  • en la implementación de los protocolos de seguridad destinados a prevenir la infección de acuerdo con el Anexo 2 del Decreto Ministerial del 14 de julio de 2020 y el Anexo 15 del Decreto Ministerial del 7 de agosto de 2020. 

  • con el fin de determinar, ejercer o defender un derecho en un tribunal de justicia o cuando las autoridades judiciales ejerzan sus funciones judiciales (esta es la base jurídica para el almacenamiento de datos 60 días después del estado de emergencia).

4) PROPORCIONAR DATOS Y CONSECUENCIAS DE UNA POSIBLE NEGACIÓN

Proporcionar datos es un requisito obligatorio para viajar en FlixBus. Negarse a proporcionar los datos propios impide a los usuarios acceder a los autobuses de la compañía.
 

5) MODO DE PROCESAMIENTO

Los datos son procesados únicamente por la Compañía, que actúa de acuerdo con las instrucciones específicas proporcionadas en cumplimiento de los fines y modos de procesamiento.

La Compañía procesa los datos de acuerdo con los principios de legalidad, honestidad, transparencia, exactitud, integridad y no exceso, relevancia y necesidad con relación a los fines cumplidos, otorgando protección a la privacidad y los derechos de los pasajeros.
 

6) TIEMPO DE PROCESAMIENTO

La información mencionada en el párrafo 2 de la presente política no se almacena en los servidores de FlixBus, pero contará como requisito para la compra de boletos de FlixBus hasta la fecha prevista en el Anexo 2 del Decreto Ministerial del 14 de julio de 2020 y el Anexo 15 del Decreto Ministerial del 7 de agosto de 2020.
 

7) COMUNICACIÓN DE DATOS

Los datos personales no se difundirán ni se comunicarán a terceros, a menos que así lo exijan disposiciones legales específicas (por ejemplo, solicitudes de las autoridades sanitarias).
 

8) DERECHOS DE LAS PARTES INTERESADAS

De acuerdo con el artículo. 13 de la Política de Privacidad, podrás en cualquier momento:

a) Reclamar el acceso a tus datos personales, así como la modificación o eliminación de los mismos, o la limitación de su tratamiento.

b) Oponerte al tratamiento de tus datos personales.

c) Ejercer el derecho a la portabilidad de tus datos.

d) Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad de la tramitación anterior.

Los derechos mencionados pueden ejercerse sin formalidades, contactando con el responsable de los datos en las siguientes direcciones: por correo electrónico: data.protection@flixbus.com; por correo postal: FlixMobility GmbH, Friedenheimer Brücke 16, 80639 Múnich, Alemania.